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FAQ

  1. Como faço para localizar um produto?

    É só fazer a escolha e clicar no departamento ao qual ele pertence: produtos gourmet, destilados, vinho rosé, vinho tinto, vinho branco, cervejas, acesórios, kits..

    Também pode inserir o nome do produto e procurar ele na caixa de busca do site. Ele aparecerá para você no caso que esteja disponível na loja. Se não estiver, rogamos entre em contato com a gente para ver se podemos fazer uma encomenda para você.

    Você pode entrar em contato:

    Por telefone: (11) 2337-4138
    Por e-mail: info@cavatappienoteca.com.br

    Ou a través de nossas redes sociais:
    Twitter: @enocavatappi
    Facebook: http://www.facebook.com/cavatappienoteca

  2. Em quanto tempo recebo meu pedido?

    O prazo varia de acordo com o local de entrega, forma de pagamento e disponibilidade do produto. Ao escolher uma mercadoria e adicioná-la ao carrinho de compras, o cliente deve fornecer o CEP do local de entrega para ser informado em quanto tempo irá receber o produto.

    Importante: O prazo de entrega será estabelecido após a confirmação do pagamento e liberação do pedido.

  3. Quais as formas de pagamento aceitas?

    • Cartão de Crédito
    • Bandeiras Visa
    • MasterCard
    • American Express (Amex)
    • Diners
    • Débito on line
    • Bancos Bradesco e Itaú
    • Boleto Bancário
    • gerado pelo próprio sistema quando escolhida essa opção
  4. Os produtos e preços do site estão disponíveis na loja física?

    Todos os produtos que estão no site também se encontram na loja na Rua Carlos Weber, 1476. Os preços são os mesmos mas podem existir promoções diferentes.

  5. É seguro comprar pela Internet?

    A compra na loja online da Cavatappi Enoteca é totalmente segura. A empresa faz énfase na privacidade de dados e no sigilo de informações.

  6. O que fazer caso um produto desejado não esteja disponível?

    Se algum produto estiver indisponível, esgotado ou você gostaria de comprar em maior quantidade, é só entrar em contato com a loja a través das diferentes formas que a Cavatappi Enoteca disponibiliza para você:

    Por telefone: (11) 2337-4138
    Por e-mail: info@cavatappienoteca.com.br

    Ou a través de nossas redes sociais:
    Twitter: @enocavatappi
    Facebook: http://www.facebook.com/cavatappienoteca